Senest opdateret:
1. Dataansvarlig
Rasmus Bielefeldt, der driver virksomheden under handelsnavnet RB Import / Export, tysk momsnummer DE321282282, Leipziger Str. 63B, 14473 Potsdam, Tyskland, er dataansvarlig for behandlingen. Spørgsmål om dine oplysninger kan sendes til info@tyskimport.dk eller rettes telefonisk på +45 53 62 21 56.
2. Hvilke oplysninger vi behandler
Vi kan behandle navn, e-mail, telefonnummer, adresse, bilønsker, annoncelinks, stelnummer, bil- og dokumentoplysninger, korrespondance, aftaler, ordrestatus samt betalings- og faktureringsoplysninger. Ved brug af fortrydelsesfunktionen behandler vi navn, e-mail, aftalereference, erklæringens indhold, kvitteringsnummer samt dato og tidspunkt for indsendelse og e-mailkvittering.
Ved brug af hjemmesiden kan der desuden behandles tekniske oplysninger som IP-adresse, tidspunkt, enhedstype og sikkerhedslog. Formularernes Cloudflare Turnstile-botkontrol kan behandle IP-adresse, TLS-fingerprint, browserens User-Agent, enhedssignaler, site key, sidens oprindelsesdomæne og en kortlivet engangstoken. Selve formularfelterne sendes ikke til Cloudflare via Turnstile. Når tokenen valideres, sender serveren tokenen og, når den er tilgængelig, forbindelsens IP-adresse til Cloudflare; tokenen gemmes ikke i kunde-, ordre- eller fortrydelsesposten. Ved ratebegrænsning behandles en forkortet envejs-hash af forbindelsens IP-adresse midlertidigt, men den gemmes ikke i selve fortrydelsesposten.
Undlad at sende CPR-nummer, kopi af pas eller fulde betalingskortoplysninger gennem kontaktformularen. Hvis en særlig oplysning er nødvendig i et konkret forløb, aftaler vi en egnet overførselsmetode.
3. Formål og behandlingsgrundlag
Vi bruger oplysningerne til at besvare henvendelser og forberede en aftale, levere og administrere købte ydelser, føre sags- og betalingshistorik, behandle og dokumentere fortrydelseserklæringer, overholde bogførings- og andre lovkrav samt beskytte hjemmesiden mod misbrug. Turnstile bruges alene til at skelne menneskelige besøgende fra automatiseret trafik og forhindre misbrug af formularerne.
Behandlingen sker, når den er nødvendig for at indgå eller opfylde en aftale, for at overholde en retlig forpligtelse eller for vores legitime interesse i sikker drift, dokumentation, forebyggelse af misbrug og kundeservice. Turnstile-behandlingen baseres på vores legitime interesse i at beskytte formularerne og de bagvedliggende systemer mod automatiseret misbrug. Hvis ikke-nødvendig statistik eller markedsføring senere aktiveres, sker den behandling kun på et særskilt gyldigt grundlag, eksempelvis samtykke, hvor det kræves.
4. Hvor oplysningerne kommer fra
Oplysninger kommer primært fra dig. I et aftalt importforløb kan vi også modtage relevante oplysninger fra bilsælgere, transportører, synsvirksomheder, offentlige registre, myndigheder og andre parter, som indgår i opgaven.
5. Leverandører og modtagere
Vi deler kun oplysninger, når det er nødvendigt for det aftalte forløb, sikker drift eller et lovkrav. Modtagere kan være bilsælger, transportør, synsvirksomhed, betalingsudbyder, e-mailleverandør, hosting- og loginleverandør, rådgiver eller myndighed.
Hjemmesiden drives via OpenAI Sites med Cloudflare-infrastruktur. Cloudflare, Inc. leverer Turnstile og behandler de nødvendige tekniske signaler for at opdage og blokere automatiseret trafik. Login til kundeportalen kan leveres gennem OpenAI/ChatGPT. Hvis de pågældende funktioner aktiveres, kan Resend behandle kontaktoplysninger ved e-mailafsendelse, og Stripe kan behandle betalings- og transaktionsoplysninger. Den betalingsudbyder, der faktisk bruges, fremgår før betaling.
6. Overførsel uden for EU/EØS
Nogle tekniske leverandører kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. Når det sker, skal overførslen have et gyldigt grundlag efter databeskyttelsesreglerne, eksempelvis en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser med relevante supplerende foranstaltninger.
7. Opbevaring
Uforpligtende henvendelser slettes eller anonymiseres som udgangspunkt senest 12 måneder efter den seneste kontakt, hvis de ikke fører til en sag. Sags-, aftale- og fortrydelsesoplysninger opbevares som udgangspunkt op til 3 år efter sagens afslutning for at kunne dokumentere aftalen, erklæringens rettidighed og behandlingen af eventuelle krav.
Faktura-, betalings- og bogføringsmateriale opbevares i den længere periode, som gældende bogførings- og skattelovgivning kræver. Ratebegrænsningsposter og øvrige sikkerhedslogs opbevares kun så længe, de er nødvendige for drift og undersøgelse af misbrug. En konkret tvist eller anden lovpligt kan gøre længere opbevaring nødvendig.
8. Dine rettigheder
Du kan efter omstændighederne bede om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet eller gøre indsigelse mod behandling. Er en behandling baseret på samtykke, kan du trække samtykket tilbage med virkning for fremtiden. Rettighederne kan være begrænset, hvis vi er forpligtet til at opbevare oplysningerne eller har et andet lovligt grundlag.
Skriv til info@tyskimport.dk. Vi kan bede om oplysninger, der er nødvendige for at bekræfte din identitet. Du kan klage til Datatilsynet eller den relevante databeskyttelsesmyndighed i dit bopælsland eller i Tyskland.
9. Sikkerhed og ændringer
Vi anvender blandt andet adgangsstyring, krypteret forbindelse og begrænset adgang til sagsoplysninger. Ingen løsning kan garantere fuldstændig sikkerhed, og vi tilpasser derfor foranstaltningerne til oplysningernes karakter og den aktuelle risiko.
Politikken opdateres, hvis behandlingen eller leverandørerne ændres væsentligt. Den gældende dato står øverst på siden.